Laatst bijgewerkt: 04-05-2025

Bij Tijdelijkewoonoplossingen.nl hechten we veel waarde aan jouw privacy en de bescherming van je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn.

 

Wie zijn wij?

Tijdelijkewoonoplossingen.nl is een platform waar hulpvragen en tijdelijke woonoplossingen samenkomen. Wij zijn bereikbaar via vraag@tijdelijkewoonoplossingen.nl en +31 6 48 43 52 43.

 

Welke gegevens verzamelen wij?

a. Bij het invullen van een formulier (contact, hulpvraag of reactie):

We verwerken de gegevens die jij zelf invult, zoals:

• Naam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (indien ingevuld)
• Inhoud van je bericht of hulpvraag

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend om je aanvraag te behandelen en contact met je op te nemen.

b. Bij het aanmaken van een account:

Bij registratie via ons inlogsysteem verzamelen we:

• Naam
• E-mailadres
• Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
• Contactgegevens
• Eventuele aanvullende profielinformatie die jij zelf invult

Deze gegevens worden gebruikt om jouw toegang te geven tot de ingediende hulpvragen en het gebruik van het platform te faciliteren.

 

Gebruik van cookies

Wij maken gebruik van cookies om onze website goed te laten functioneren en te analyseren.

a. Noodzakelijke cookies
Deze zijn nodig om de website goed te laten werken en kunnen niet worden uitgeschakeld.

b. Analytische cookies 
Deze cookies helpen ons om het gebruik van de website te analyseren en verbeteren. Wij hebben Google Analytics privacyvriendelijk ingesteld volgens de richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens:

• IP-adressen worden geanonimiseerd
• We hebben een verwerkersovereenkomst met Google afgesloten
• Gegevens worden niet gedeeld met derden of voor andere Google-diensten gebruikt

 

Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij delen jouw gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. In dat geval sluiten wij verwerkersovereenkomsten af met deze partijen.

 

Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.

• Gegevens van contactformulieren en hulpvragen bewaren wij tot maximaal 1 jaar na afhandeling.
• Accountgegevens bewaren wij zolang het account actief is. Bij verwijdering van het account worden de gegevens binnen 30 dagen verwijderd.

 

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in jouw gegevens
• Je gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Je toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Je gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit)

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via vraag@tijdelijkewoonoplossingen.nl.

 

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. De website maakt gebruik van een beveiligde SSL-verbinding en accounts worden beschermd met versleutelde wachtwoorden.

 

Wijzigingen in de privacyverklaring

We behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring aan te passen. Wij raden aan om deze pagina regelmatig te raadplegen.

 

Vragen?

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via vraag@tijdelijkewoonoplossingen.nl.